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公 告
各旅行社：
你们好！首先，感谢你们一直以来对山海关长城博物馆免费开放工作的大力支持。我馆自实行免费对外开放以来，得到了社会各界的关注，各旅行社更是成为我馆免费开放的重要参与者与受益者，山海关长城博物馆几乎成为各旅行社的必选行程。但大批的旅游团队纷纷涌入博物馆，导致我馆客容量严重超出实际接待范围。特别是中、大型旅行团队游客的集中涌入，造成人流拥挤，人声嘈杂，严重影响博物馆整体参观环境，与博物馆免费开放的功能与意义相违背，也致使我馆观众满意度指数急剧下降。为确保观众人身安全和馆内文物的安全，提高观众参观舒适度，营造安静、整洁、文明的博物馆参观环境，根据我馆展厅面积，经过科学核定，我馆日接待观众最大容量为3000人次。因此，从2017年10月1日起我馆将团队预约制度作出如下调整，特此公告：
山海关长城博物馆团队预约参观须知
1、100人以上团队不接受预约。
2、100人以下团队进入博物馆参观至少提前一天预约，且按约定时间段参观，未按约定时间来馆，视为预约取消。
3、预约时间分为四个时间段：
上午：9:00-10:00,11:00-12:00。
下午13:00-14:00,15:00-16:00。
每时间段预约400人，额满即停止预约。
4、导游员在领取免费通知单时应出示派团单及导游证等相关证件。
5、进馆之前服从我馆工作人员指挥，团队人员有序列队，按预约人数清点准确后由导游员带进带出。
6、进入馆内禁止吸烟、吃食物，禁止打闹、大声喧哗、攀爬和损坏文物及展陈设施。
7、团队导游员参观之前要将入馆须知告知每名队员，如遇团队人员违反相关规定，我馆有权取消该团队参观资格，情节严重的暂停该旅行社预约资格。
倡导观众文明参观需要我们携手努力，真诚希望各旅行社及导游员们积极、正确引导观众，使博物馆真正成为感受文明、传播知识的神圣殿堂。
开放时间：每周二至周日9：00—17:00（终止进馆时间16:00），周一闭馆（法定节假日除外）。
预约电话：0335-5151314
投诉电话：0335-5051313
微信公众号：山海关长城博物馆
友情提示：
1、我馆为免费开放单位，如遇临时有重要活动或因馆内外水、电线路故障等突发原因而不能对外开放的情况，敬请旅行社领队和导游员及时向团队游客耐心解释，对于因此造成的损失及与游客之间的经济纠纷，我馆不负任何责任。
2、应充分根据游客行程及其他可能发生的客观情况，合理安排预约时间。
3、敬请关注我馆网站及微信公众号发布的其他信息。
山海关长城博物馆
山海关长城博物馆游客领取免票须知
一、山海关长城博物馆所有展览全部免费向公众开放，日接待观众最大容量为3000人次。
二、开放时间为每周二至周日9：00—17：00（16:00停止发放免票），周一闭馆（国家法定节假日除外）。
三、为防止人流拥挤，保障观众人身安全及馆内文物安全，营造安静、整洁、文明、舒适的博物馆参观环境，我馆免票领取分为五个时间段，分别为：
9:00-10:00；10:30-11:30；12:00-13:00；
13:30-14:30；15:00-16:00，
各时间段间隔半小时再进行下一轮免票发放。每时间段发放免票260张，额满即停止发放。
四、请您本人凭有效身份证件自觉排队，有序领票，一人一证一票。
五、未成年人不必领取免票，可直接入馆参观。
六、观众在入口处凭票进入，同时工作人员将免票收回。
七、请您保持免票的平整。
八、进入馆内禁止吸烟、吃食物，禁止打闹、大声喧哗、攀爬和损坏文物及展陈设施。
祝您参观愉快！
投诉电话：0335-5051313
山海关长城博物馆
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